Domande frequenti | Feyachi

Politiche generali

Politica di ritorno

  • Durata: Garanzia di restituzione e rimborso di 30 giorni.
  • Condizioni: Richiedi un reso, un rimborso o una sostituzione entro 30 giorni dalla ricezione dei tuoi articoli.
Politica di sostituzione e riparazione
  • Copertura: Garanzia 12 mesi per sostituzione e riparazione.
Opzioni di spedizione
  • Metodo: Gli ordini di piccole e medie dimensioni vengono spediti tramite corrieri internazionali.
Consegna dell'ordine
  • Tempo di elaborazione: I prodotti vengono spediti entro 3-5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine.
Ordini non ricevuti
  • Contatto: Se non hai ricevuto il tuo ordine, chiama il nostro Centro Servizi al numero +1 ( 604 ) 771-0503 .​
Ordini difettosi
  • Procedura: Restituisci l'articolo difettoso al nostro magazzino dopo aver confermato l'indirizzo con il Servizio Clienti. Riceverai un rimborso totale/parziale entro 1-2 giorni lavorativi dall'ispezione.
  • Nota: Tutte le spese di spedizione, compreso il costo di spedizione iniziale, sono a carico del cliente.
Ulteriori richieste
  • Contatto: Per domande non trattate qui, inviare un'e-mail info@feyachi.c a oppure chiama il numero +1 (604) 771-0503.
Località di spedizione
  • Aree coperte: Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Germania.
Tracciamento dell'ordine
  • Notifica: Riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento (attivo entro 24 ore) quando il tuo ordine verrà spedito.

Domande specifiche sul prodotto

Torce elettriche
  • Problemi e soluzioni:
    • Non si accende: controlla se l'interruttore a pressione funziona. Se necessario è possibile inviare un interruttore separato.
    • L'interruttore non funziona dopo l'installazione: garantire una connessione salda tra il coperchio posteriore e il corpo principale.
    • Impossibile accendersi con le batterie: smontare e riposizionare la batteria; regolare la tenuta.
    • Problemi di adattamento: smonta e rimonta sulla tua attrezzatura.
    • Movimento del binario durante le riprese: serrare il dispositivo con le viti prima dell'uso.
    • Differenze di modalità: diverse parti di montaggio, principalmente montaggio su guida picatinny o mlok.
Mirini a punto rosso
  • Problemi e soluzioni:
    • Punto non abbastanza luminoso: ruotare il pulsante per verificare la luminosità; sostituzioni disponibili se necessario.
    • Azzeramento: seguire passaggi specifici per la regolazione; ogni clic cambia l'impatto di 1 MOA.
    • Lenti spostate/danneggiate: contattare per uno scambio gratuito entro 30 giorni.
    • Punto rosso sfocato: riscaldarsi per 5 minuti al primo utilizzo.
    • Accessori mancanti: supporti sostitutivi disponibili (ad eccezione del cannocchiale a punto rosso V30).
Boresighters
  • Problemi e soluzioni:
    • Problemi di adattamento: conferma il modello corretto per la tua pistola (ad esempio, 223 5,56 mm, 9 mm 12 mm).
    • Problemi di calibrazione: i prodotti sono precalibrati; sostituzioni/rimborsi disponibili per inesattezze.
Mirini ribaltabili
  • Problemi e soluzioni: