Häufig gestellte Fragen |

Allgemeine Richtlinien

Rückgaberecht

  • Dauer: 30 Tage Rückgabe- und Rückerstattungsgarantie.
  • Bedingungen: Fordern Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel eine Rückgabe, Rückerstattung oder einen Ersatz an.
Ersatz- und Reparaturrichtlinien
  • Abdeckung: 12 Monate Garantie auf Ersatz und Reparatur.
Versandoptionen
  • Methode: Kleine und mittelgroße Bestellungen werden über internationale Kurierdienste versendet.
Bestellung Lieferung
  • Bearbeitungszeit: Der Versand der Produkte erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Auftragserteilung.
Nicht erhaltene Bestellungen
  • Kontakt: Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, rufen Sie bitte unser Service Center unter +1 an ( 604 ) 771 - 0503 .
Fehlerhafte Bestellungen
  • Verfahren: Senden Sie den defekten Artikel an unser Lager zurück, nachdem Sie die Adresse beim Kundendienst bestätigt haben. Sie erhalten innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Prüfung eine vollständige/teilweise Rückerstattung.
  • Notiz: Sämtliche Versandkosten, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, gehen zu Lasten des Kunden.
Weitere Anfragen
  • Kontakt: Bei Fragen, die hier nicht beantwortet werden, senden Sie eine E-Mail info@feyachi.c a oder rufen Sie +1 (604) 771-0503 an.
Versandstandorte
  • Abgedeckte Gebiete: USA, Kanada, Großbritannien und Deutschland.
Sendungsverfolgung
  • Benachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (aktiv innerhalb von 24 Stunden), wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Produktspezifische Abfragen

Taschenlampen
  • Probleme und Lösungen:
    • Lässt sich nicht einschalten: Überprüfen Sie, ob der Druckschalter funktioniert. Bei Bedarf kann ein separater Schalter gesendet werden.
    • Schalter funktioniert nach der Installation nicht: Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen der Heckabdeckung und dem Hauptkörper dicht ist.
    • Einschalten mit Batterien nicht möglich: Batterie zerlegen und neu positionieren, Festigkeit anpassen.
    • Anpassungsprobleme: Zerlegen und erneutes Zusammenbauen an Ihrem Gerät.
    • Schienenbewegung beim Schießen: Ziehen Sie das Gerät vor dem Gebrauch mit Schrauben fest.
    • Modusunterschiede: Verschiedene Montageteile, hauptsächlich Picatinny- oder Mlok-Schienenmontage.
Leuchtpunktvisiere
  • Probleme und Lösungen:
    • Punkt nicht hell genug: Drehen Sie den Knopf, um die Helligkeit zu prüfen; bei Bedarf ist Ersatz verfügbar.
    • Nullstellung: Befolgen Sie zur Anpassung die spezifischen Schritte. Jeder Klick ändert die Wirkung um 1 MOA.
    • Verrutschte/beschädigte Linsen: Kontaktieren Sie uns für einen kostenlosen Umtausch innerhalb von 30 Tagen.
    • Verschwommener roter Punkt: Beim ersten Gebrauch 5 Minuten lang aufwärmen.
    • Fehlendes Zubehör: Ersatzhalterungen erhältlich (außer für das V30-Leuchtpunktvisier).
Schussprüfer
  • Probleme und Lösungen:
    • Passformprobleme: Bestätigen Sie das richtige Modell für Ihre Waffe (z. B. 223 5,56 mm, 9 mm 12 mm).
    • Kalibrierungsprobleme: Produkte sind vorkalibriert; bei Ungenauigkeiten sind Ersatz/Rückerstattungen möglich.
Klappvisiere
  • Probleme und Lösungen: